**1. 똑닥 앱의 성공과 논란** 의료서비스 예약을 간편하게 할 수 있는 '똑닥' 앱이 성공적으로 운영되고 있습니다. 7년 전부터 서비스를 시작한 이 앱은 현재 1000만 명을 넘는 가입자 수를 기록하며 많은 병원에서 적용되고 있습니다. 그러나 이러한 편리한 시스템은 고령층 및 디지털 난민들에게 어려움을 초래하고 있습니다. **2. 디지털 기기 사용에 불편한 이들의 어려움** 노년층 및 디지털 난민으로 불리는 이들은 똑닥 앱을 사용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 병원 중 일부는 똑닥 앱을 통한 예약만을 받아들여 이를 모르는 환자들이 불편을 겪고 있습니다. 이로 인해 병원 내에서 혼잡과 대기 시간이 길어지는 문제도 발생하고 있습니다. **3. 올바른 사용법 안내의 필요성** 이러한 문제에 대한 대..